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易车讯 2月12日，沃尔沃汽车就近期部分客户响应的“新车销售过程中的不表率步履”问题作出复兴。沃尔沃汽车对此高度爱重，关于这次事件给客户带来的困扰与未便，咱们深表歉意。沃尔沃汽车永远与客户站在一齐，绝退却忍任何毁伤用户利益的步履。

官方示意，事件发生后，沃尔沃汽车第一时辰张开专项访谒。咱们将秉握公开、透明的原则，彻查事件缘由，照章依规妥善处理，确保客户的正当职权获得充分保险。

沃尔沃汽车对原厂配件扩充严格的全链路溯源惩办轨制，每一件原厂配件均恰当群众调理的质料模范，为客户提供释怀、无忧的用车体验。

一直以来，沃尔沃汽车永远坚握以客户为中心，竭力于提供安全、可靠的居品和工作翌日，咱们将进一步加强对授权经销商的监督惩办，全面表率销售工作模范与过程，切实保险每一位客户的正当职权。