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本站讯息，笔据12315消耗者投诉信息公示平台数据，海信家电新增2件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：海信家电集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，消耗者张**（手机尾号 2289，用户ID ****1481）反应其于2024年11月11日在京东商城（海信雪柜洗衣机旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题：可能存在售后就业->不按商定延迟送货或装置义务问题，条目补偿亏本，退赔用度。处理后果：2024年11月27日，收尾和洽公约处理部门：佛山市顺德区市集监督措置局被投诉企业：海信家电集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者李**（手机尾号 8189，用户ID ****5940）反应其于2022年08月01日通过现场购买双门雪柜。投诉问题：可能存在质地->居品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条目退赔用度。处理后果：2024年11月27日，未收尾和洽公约处理部门：佛山市顺德区市集监督措置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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